FAQ
(Frequently Asked Questions)
- часто задаваемые вопросы (сокращённо ЧАВО) [с ответами на них], раздел (документ) FAQ
#
раздел в конференциях Usenet, содержащий документы с наиболее общими, типичными вопросами новичков по какой-либо конкретной тематике и ответами на эти вопросы. Любой документ (файл, веб-страница) подобного типа. Предполагается, что новые (потенциальные) пользователи продукта или сервиса вначале познакомятся с разделом FAQ; аналогично, реальный пользователь, если у него возникает вопрос, сначала должен почитать FAQ, а уже потом обращаться в службу поддержки.
Связные термины
-
